1.用户须知

请勿擅自改动、拆卸任何燃气设备、管道和管件，若需改动，请预约或直接拨打五河中裕燃气热线（0552-5042066）联系，五河中裕燃气将派专业人员协助您制定改管供气方案，并进行相关的改管作业。

2.申报材料

户内改管：无。

户外改管：改造委托书（注明改造意图、联系电话等）、户主身份证复印件、房产证复印件（或授权文件）。

3.办理途径

户内改管：

线上: 用户可通过五河中裕燃气微信公众号微营业厅、五河中裕燃气门户网站网上营业厅、支付宝小程序、皖事通APP申请改管。

线下：用户可至五河中裕燃气各服务网点或政务行政服务中心燃气业务窗口申报。

户外改管：

线上：用户可致电五河中裕燃气热线（0552-5042066）进行转办。

线下：用户可至五河中裕燃气客户服务中心或政务行政服务中心燃气业务窗口申报。

4.办理时限

户内改管：接到用户申请后，3小时内与用户联系接洽，按与用户预约时间上门，确定改造方案后1个工作日内完成改管。

户外改管：收到用户申请改管后4个工作日内与用户商定上门勘查现场时间——双方确认改造方案后2个工作日内出具改管报价，并通知用户办理合同——用户签订合同并缴纳改管费用后4个工作日内我司安排员工进场实施改管作业（一般情况下，低压改管3个工作日内安装完毕）——改管完毕后，具备点火条件的进行通气点火，不具备点火条件的需整改完毕后再通气点火。（不包括预算洽谈、合同签订等用户原因时长）。

5.联系方式

可致电五河中裕燃气热线（0552-5042066）或各服务网点电话（具体电话信息详见“服务渠道-线下服务网点”专栏）咨询。