1.用户须知

（1）遇天然气漏气等紧急燃气事件，请至室外拨打119火警电话或五河中裕燃气24小时应急抢险电话（0552-5042066）。

（2）根据《关于我市管道天然气经营企业服务价格管理的通知》相关规定，用户负责维护管理的燃气设施维修实行自愿有偿服务。上门服务费30元/次，材料费依据对应价目表和实际耗材如实结算。

2.申报材料

无。

3.办理途径

线上: 用户可致电五河中裕燃气热线（0552-5042066）或各服务网点电话报修，也可通过五河中裕燃气微信公众号微营业厅、五河中裕燃气门户网站网上营业厅申请维修。

线下：用户可至五河中裕燃气服务网点或政务行政服务中心燃气业务窗口申报。

4.办理时限

接到用户报修，30分钟内与用户联系接洽，按与用户预约时间3小时内上门完成维修。

5.联系方式

可致电五河中裕燃气热线（0552-5042066）或各服务网点电话（具体电话信息详见“服务渠道-线下服务网点”专栏）咨询。